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DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD: "MEDIACIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS"

1. Escuela que llevó a cabo la actividad

» Tipo de escuela: Escuela secundaria (12-16 años)

» Número de alumnos: 720     Número de profesores: 75

» Política educativa específica de la escuela en cuanto a la igualdad de oportunidades:

"Plan de acogida (para acoger a niños inmigrantes), recogida de libros (para alumnos con necesidades económicas) y diferentes actividades de sensibilización."

» Características sociales del entorno:

Esta escuela secundaria está situada en los distritos periféricos de la ciudad de Girona, en un barrio de unos 2.000 habitantes. La mayoría de alumnos vienen de fuera el barrio. Los alumnos de la escuela provienen de cuatro distritos urbanos. Son poblaciones vecinas de Girona con administraciones locales propias, mientras que los alumnos de la ciudad de Girona provienen de determinadas zonas. Los alumnos se sienten muy identificados con la zona o población de la que provienen. Esta identificación está directamente relacionada con la estructura socio-económica de las diferentes zonas.

2. Realización de la actividad

» La actividad está dirigida a...

Todos los alumnos

» ¿Quién dirigió la actividad?

Profesores: profesores auxiliares
Otros: mediadores externos

» Fecha y duración de desarrollo de la actividad: iniciada en el año 2002.

» Metodología y estrategias

  1. Charlas informativas sobre el trabajo del servicio de mediación en la escuela secundaria. Una conversación para cada curso de 2º a 4º.
  2. Charlas informativas sobre el tema de la mediación. Cuatro charlas de media hora para cada curso de 2º a 4º.
  3. Sesiones de mediación. Durante el curso 2002/2003 (del 18 de octubre de 2002 al 10 de junio de 2003). Se realizaron 23 sesiones de mediación a las que asistieron 61 alumnos en total.
  4. Taller formativo sobre mediación. Desde octubre de 2003 se han realizado 13 talleres formativos a los que podían asistir los alumnos voluntariamente.

3. Motivos de la actividad

» ¿Por qué se realizó la actividad?

Esta actividad surgió en septiembre de 2002 como consecuencia de una demanda del Consejo Escolar. Desde hacía tiempo habían aumentado los conflictos entre alumnos de diferente orientación ideológica. Hasta ese momento, los profesores castigaban a los alumnos que se peleaban o insultaban. Tanto el director de la escuela como la asociación de padres AMPA apoyaron al equipo de psicólogos de la escuela (EAP) en la opinión de que se abusaba del castigo como único medio de solución de conflictos. En ese momento, el equipo EAP se puso en contacto con una asociación especializada para utilizar sus servicios de mediación.

» ¿Cuál era el propósito de la mediación?

El objetivo principal de la actividad es que los alumnos aprendan a solucionar los conflictos por la vía pacífica y, de este modo, mejorar la convivencia en la escuela.

» Tipos de discriminación trabajados

Género Origen étnico
Religión Discapacidad física y de aprendizaje
Orientación sexual    Características socio-económicas
Otros (vejación)

4. Resultados de la actividad

» ¿Qué ha mejorado como resultado de la actividad?

En general, la mayoría de los entrevistados se mostraron satisfechos con la mediación. Puede afirmarse que la convivencia en la escuela ha mejorado, aunque es muy difícil valorar si es un estado momentáneo o si los alumnos han interiorizado realmente las técnicas de mediación. El profesorado, las familias y los especialistas externos creen que debe seguir trabajándose en estos objetivos de una forma más general, teniendo en cuenta la educación en las familias, en la zona, en la guardería y en la escuela primaria. La opinión general es que la mediación ayuda a los alumnos a sensibilizarse por la importancia del comportamiento pacífico frente a otros, con respecto mutuo y tolerancia.

» ¿Qué factores han facilitado o entorpecido el éxito de la actividad?

  • Es más importante evitar conflictos que solucionarlos.
  • El hecho de ser una iniciativa en la que participaron los profesores y de que todos sabían cómo funcionaba aumentó su efectividad.
  • El objetivo de la actividad no es luchar contra la discriminación, sino evitar y tratar los conflictos. Así pues, la tarea de la actividad no consiste en luchar contra la discriminación estructural sino en solucionar determinados conflictos.